- Home
- Ganjar Pranowo On News
- Dipimpin Ganjar, pelayanan publik di Jateng semakin mengalami peningkatan yang signifikan.
Dipimpin Ganjar, pelayanan publik di Jateng semakin mengalami peningkatan yang signifikan.
- 1 year ago
- Admin Angelica
- 5137
Ombudsman RI memberikan penghargaan kepada Pemerintah Provinsi Jawa Tengah (Pemprov Jateng) di bawah kepemimpinan Gubernur Ganjar Pranowo dengan Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik 2022. Penghargaan ini menunjukkan bahwa layanan publik di Jawa Tengah semakin baik, terutama dalam layanan kesehatan dasar di puskesmas, layanan perizinan, serta akses pelaporan yang semakin mudah dijangkau.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jawa Tengah, Siti Farida, mengungkapkan bahwa Jawa Tengah sebelumnya berada dalam zona kuning layanan publik. Namun, berkat pengawasan internal dan eksternal yang melibatkan berbagai instansi, termasuk Biro Kepegawaian, Inspektorat, dan Ombudsman, serta kritikan dari masyarakat sebagai pengguna layanan, kualitas layanan publik di Jawa Tengah mengalami peningkatan signifikan. Tahun 2021 berada di zona kuning, namun pada tahun 2022, Dinas Kesehatan (Dinkes) Jateng dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Jateng menjadi penyumbang terbesar dalam perbaikan layanan publik, menjadikannya berada di zona hijau.
Farida juga menekankan bahwa pembenahan layanan tidak terlepas dari kritik dan masukan yang disampaikan oleh masyarakat melalui berbagai kanal aduan yang disediakan oleh Pemprov Jateng, seperti LaporGub dan media sosial. Hal ini menjadi feedback positif yang membantu Pemprov Jateng untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan publik yang diberikan.
Pemprov Jateng telah berkomitmen untuk menyediakan layanan cepat dan terpadu melalui pendirian 22 Mal Pelayanan Publik yang tersebar di 13 kabupaten dan kota, serta melalui 878 puskesmas yang tersebar di 35 kabupaten dan kota di Jawa Tengah hingga tahun 2020. Semua upaya ini bertujuan untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di provinsi tersebut.
Sumber : https://jatengprov.go.id/publik/dipimpin-ganjar-layanan-publik-di-jateng-semakin-baik/
Admin Angelica